Kalkulator cennika SaaS

Kalkulator cennika SaaS

Cena to najważniejsza dźwignia przychodu. Ten kalkulator pomaga sprawdzić, czy przy danym cenniku model subskrypcyjny jest rentowny.

Kluczowe wskaźniki

Przykład

Cena 99 zł/mies., koszt obsługi 12 zł, churn 3%. Marża brutto 87,9%, LTV = (99 − 12) ÷ 0,03 = 2 900 zł. Przy CAC 300 zł LTV:CAC = 9,7 — bardzo zdrowo. MRR przy 500 użytkownikach to 49 500 zł.

Rabat roczny

Rabat 20% obniża efektywną cenę miesięczną do 79,20 zł, ale poprawia retencję i płynność — klient płaci z góry za rok. Warto go stosować, gdy churn jest wysoki.

Jak działa ten kalkulator

Kalkulator nie ma w kodzie żadnych zapisanych na stałe współczynników ani prognoz branżowych. Wszystko, co pojawia się na ekranie, powstaje z liczb wpisanych w pola formularza. Najpierw od ceny miesięcznej odejmowany jest koszt obsługi jednego użytkownika i w ten sposób powstaje marża jednostkowa. To ona jest podstawą dalszych obliczeń, a nie sam przychód — bo tylko kwota pozostająca po pokryciu kosztu utrzymania klienta może zwracać nakłady na marketing i sprzedaż.

Drugi krok to podzielenie marży przez miesięczny churn. Przy marży 87 zł i churnie 3% daje to LTV równe 2 900 zł, czyli sumę marż wypracowanych w całym okresie współpracy przy założeniu stałego odpływu. Odwrotność churnu, czyli 1 ÷ 0,03, mówi natomiast, ile miesięcy przeciętnie trwa ta współpraca — około 33,3 miesiąca. LTV:CAC to iloraz LTV i kosztu pozyskania klienta, a payback to CAC podzielony przez miesięczną marżę. Oba wskaźniki opisują ten sam model z dwóch stron: pierwszy pokazuje całość, drugi czas potrzebny na zwrot.

MRR liczony jest najprościej: cena × liczba użytkowników, a ARR to MRR × 12. Rabat roczny działa inaczej niż pozostałe pola, bo nie dotyczy pojedynczego klienta, lecz zmienia efektywną cenę miesięczną według wzoru cena × (1 − rabat). Przy rabacie 20% cena 99 zł spada do 79,20 zł, co obniża marżę i LTV, ale cała kwota za rok wpływa z góry. Kalkulator przelicza więc tylko stronę przychodową takiej decyzji, a korzyść z wcześniejszej płatności oceniasz samodzielnie.

Przejście przez kalkulator krok po kroku

1. Wpisz cenę 99 zł za miesiąc i koszt obsługi użytkownika 12 zł. Marża jednostkowa wynosi 87 zł, czyli 87,9% ceny.
2. Ustaw miesięczny churn na 3%. LTV to 87 zł ÷ 0,03 = 2 900 zł, a średni czas życia klienta to 1 ÷ 0,03 ≈ 33,3 miesiąca.
3. Podaj CAC na poziomie 300 zł. LTV:CAC wynosi 2 900 ÷ 300 = 9,7, a payback to 300 ÷ 87 ≈ 3,4 miesiąca — koszt pozyskania zwraca się w czwartym miesiącu współpracy.
4. Wpisz 500 użytkowników. MRR to 99 × 500 = 49 500 zł, a ARR to 49 500 × 12 = 594 000 zł.
5. Włącz rabat roczny 20%. Efektywna cena miesięczna spada do 79,20 zł, marża do 67,20 zł, LTV do 67,20 ÷ 0,03 = 2 240 zł, a LTV:CAC do około 7,5. Payback wydłuża się do 300 ÷ 67,20 ≈ 4,5 miesiąca.
6. Porównaj warianty: bez rabatu jeden klient płaci 1 188 zł za rok, z rabatem 950,40 zł, ale wskaźnik LTV:CAC nadal zostaje powyżej progu 3:1.

Churn a LTV — wartości referencyjne

Praktyczne wskazówki

• Zaczynaj od marży, nie od ceny. Przy cenie 99 zł koszt obsługi 12 zł daje marżę 87 zł. Gdyby koszt wzrósł do 30 zł, marża spadłaby do 69 zł, a LTV przy churnie 3% do 2 300 zł, czyli o ponad 20% mniej niż 2 900 zł przy tej samej cenie dla klienta.
• Testuj churn jako pierwszy parametr. Wzrost churnu z 3% do 6% obcina LTV o połowę, do 1 450 zł, a LTV:CAC przy CAC 300 zł spada z 9,7 do około 4,8. Nadal jesteś powyżej progu 3:1, ale zapas bezpieczeństwa topnieje szybciej niż przy podnoszeniu kosztów.
• Payback licz na marży, nie na cenie. Użycie ceny 99 zł zamiast marży 87 zł zaniża payback i sugeruje szybszy zwrot, niż faktycznie następuje.
• Rabat roczny sprawdzaj w dwóch krokach. Obniżka do 79,20 zł nadal daje LTV:CAC około 7,5 przy CAC 300 zł. Jeśli CAC wzrośnie do 900 zł, wskaźnik spadnie do około 2,5 i zejdzie poniżej progu 3:1.
• Ustaw MRR i ARR dla kilku wariantów skali. 100 użytkowników to 9 900 zł MRR i 118 800 zł ARR, a 1 000 użytkowników to 99 000 zł MRR i 1 188 000 zł ARR. Tak sprawdzisz, przy jakiej liczbie klientów model zaczyna być sensowny operacyjnie.

Czego kalkulator nie uwzględnia

• Zmienności churnu w czasie. Model przyjmuje jeden stały odpływ miesięczny. W praktyce churn jest zwykle najwyższy w pierwszych miesiącach, a potem maleje, więc wyliczone LTV bywa zaniżone przy dojrzałej bazie klientów i zawyżone przy świeżej.
• Kosztów innych niż obsługa użytkownika. Jest tylko jedno pole kosztowe. Nie mieszczą się w nim prowizje płatnicze, infrastruktura, narzędzia, koszty marketingu ani wsparcie sprzedaży.
• Wartości pieniądza w czasie. LTV sumuje marże nominalnie, bez dyskontowania, a rabat roczny traktuje wyłącznie jako zmianę ceny, bez korzyści z gotówki otrzymanej z góry.
• Zmian planu i ceny. Zakładana jest jedna stała cena dla wszystkich. Brakuje rozszerzeń, upgradeów, downgradeów i kuponów, które w rzeczywistych modelach subskrypcyjnych często zmieniają przychód z klienta w trakcie współpracy.

Najczęstsze pytania